近日，智能机器人“小艾”现身由法制日主办的2017全国信息技术装备展，引来众多参观者驻足，的对话就发生在一位参观者和“小艾”之间。
《法制日报》记者今天采访、江苏、山西等地基层机关了解到，随着人工智能不断向前发展，目前，大量智能机器人已走进机关，或解答法律问题、或协助执案、或辅助量刑审判，有效提升执案效率，减轻一线人员工作压力，逐渐成为工作的“好帮手”。
据了解，“小艾”是一款能够提供智能化引导分流、业务咨询、政务办理、案件管理、普法宣传、娱乐互动等多种服务的机器人。
“小艾”研发企业的相关负责人告诉记者，“小艾”可以因需设定不同类型的程序，提供专业化服务，当天参展的智能机器人主要应用于系统、法院和检察机关的综合服务大厅，目前已在国内多家单位投入使用，办事群众反馈良好。
“大家好，我叫丰小宣，我是丰台百姓的智能法律专家。”今年11月17日，市丰台区推出智能普法机器人“丰小宣”。
和“小艾”类似，“丰小宣”也有一个强大的“大脑”，里面储备了超过3万个日常法律问题、3000万份法院生效判决、超过500万字的法律法规等，可语音识别并快速回答用户提出的问题。
为推进“智慧法务”建设，今年4月，福建首台导诉机器人“小法”亮相福州市闽侯县，在服务大厅进行普法和诉讼指南；7月，四川省崇州市推出问答机器人“小崇”，依托2800万法律案例大数据平台，提供智能咨询、智能评估、在线纠纷解决等服务。
今年11月22日，山西省吕梁市离石大队安装了第二台交通管能服务机器人，集信息查询和电子档案等功能为一体，辅助执案。
离石大队秩序科科长冀太刚介绍说，今年7月18日大队正式启用了第一台智能机器人，至第二台机器人安装时，首台机器人已协助处理违法记录28188条，违法查询22092次。
今年3月27日晚，周某饮酒驾驶，在江苏省苏州市城郊撞到行人刘某，致使刘某摔进事发段树丛并当场死亡。肇事后，周某驾车逃离现场。
吴江区检察院检察官沐惠娟告诉记者，办案过程中，该院刚启用不久的“案管机器人”提示需补充涉案，检察机关将此信息反馈给机关后，机关根据补充意见，完善了链，更好地推动了案件的办理。
据了解，“案管机器人”是检察机关案件办理、对外监督、内部管理的全覆盖、全流程、全留痕和数字化、规范化、智能化软件平台，细分为案管大数据应用平台、侦监公诉、执检智能辅助平台等多个系统，贯穿整个司案活动。
“智能机器人的运用为节约了办案时间，提高了工作效率。”法检自“CU检说法”运营人王栋告诉记者，以江苏省人民检察院开发的“案管机器人”为例，承办人在办理交通肇事案件时，该机器人可以在极短时间内对卷中的几百项问题进行快速筛查，辅助找出案件的疑点、难点。
吴江区检察院检察官唐晓军也有同感，“案管机器人”系统根据规则查找疑点，比人工阅卷审查更细致全面，尤其是在程序和性方面，很大程度上克服了人工审查中能力高低、责任心大小、工作习惯不同等主观因素带来的误差，并且通过系统的回溯等功能，把中的重点内容直接推送到承办人面前，方便讯问和审查。
沐惠娟补充说，“案管机器人”的类案推介、量刑等功能很实用，通过运用裁判信息大数据全面地了解同类案件的量刑情况，可以帮官更加准确地适用法律，更加精准地提出量刑等。
“有了‘案管机器人’的帮助，审查意见书、讯问提纲、补充侦查提纲等法律文书自动生成，减轻了的文案工作负担，提高了办案效率。”沐惠娟认为。
记者在采访中了解到，当前，智慧机器人运用于工作尚处于起步阶段，系统反应速度慢、功能不够全面等问题偶有出现，机器人智能化程度、深度学习能力以及用户体验等方面还有待提高，需要在技术层面上不断更新升级以契合新时代工作。
亚太人工智能政策与法律研究院院长、北师大院教授刘德良认为，智能机器人刚刚运用到工作中，相关技术尚未成熟，需要给予其更多的发展空间。
冀太刚则担忧，即便技术更新升级，机器人还是存在着与群众沟通缺乏感情，服务、执法机械化等问题。
在刘德良看来，用户体验的改善需要技术开发团队和法律专业工作者加强沟通，明确用户需要，这样才能做出有温度的好产品。
王栋，最高人民检察院、最高等中央机关应做好顶层设计，规范机器人的应用领域和规则，同时培养一批既懂法律又懂科技的复合型人才，让科技不仅能够支撑工作的发展，而且能够引领工作的发展。
11月29日，以“跨界融合、协同创新”为主题的“2017中国机器人产业发展高峰论坛”在全国政协礼堂成功举行。与会代表认为，做大做强我国机器人产业，从根本上来说要靠科技创新，必须重视科技的支撑和引领作用，将科技创新与产业发展紧密结合。
5月16日，第四届中国机器人峰会在宁波余姚开幕。世界机器会组委会副主任兼秘书长徐晓兰在峰会致辞中表示，中国是机器人市场大国，目前正在创新驱动的引领下，不断提升机器人的智能化水平。
近日，有报道，据“南京市中级法院机器人项目负责人”透露，该院决定于2017年“引入智能机器人”，以提高办案质量和办案效率。2日，南京市中级发布声明，记者的报道不实。
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